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常見問題

書城問題

1、安卓讀書是否收費?

       安卓客戶端軟件是免費的。本地閱讀功能是完全免費的,聯網產生的流量費用由運營商收取。為了能給用戶提供高質量的正版書籍資源,我們通過與出版商合作會收取一定的費用,相比其他閱讀平臺,您在充值是有贈送閱幣,批量購買最低打六折,相當于您只需花3毛錢就可以看到其他書城1元的內容,足夠多優惠回饋,希望能得到您的理解與支持。

      目前,書城設有免費、限免等專區,您可以獲得很多的免費閱讀機會,同時您也可以通過簽到領幣來免費閱讀。后續我們將推出包月專區,讓您可以享受到真正的實惠。


2、閱幣有什么作用?

     為了能給用戶提供高質量的正版書籍資源,安卓讀書與各大出名出版社、名站建立合作,為用戶提供付費的閱讀,您需要通過充值取得可消費的閱幣,在您閱讀某本書籍時,可使用閱幣進行支付(以千字三分的標準計費,單次購買40章8折、100章6折)。

     與此同時,您如果覺得作者寫得不錯,想多支持一下作者,您可以使用閱幣進行打賞、投月票,與作者互動。


3、目前支持哪幾種充值方式?如何充值?

     書城目前支持支付寶、網銀在線、銀聯支付、話費充值、移動話費充值、手機充值卡等6種充值方式,您可以點擊【書架】左上角的賬戶圖標,在彈出的左邊框中點擊【充值】按鈕,同時您也可以通過【書城】-【首頁】的【充值】按鈕快速進入充值。


4、移動手機用戶的話費充值無法充值成功

(1)請確認您是中國移動的SIM卡,并放置在主卡卡槽位置(僅限雙卡雙待手機)。否則會出現709、202等錯誤代碼。

(2)請不要在沒有通信功能的平板電腦(PAD)上充值。

(3)請使用“話費充值”方式進行短信話費充值。

(4)建議調整您的充值方式,如支付寶、網銀等方式。

    如果以上問題均不能解決您的問題,您可以聯絡我們的客服人員以進一步解決。客服熱線:13348268687 QQ客服:2633493356


5.用戶積分有什么用?

     安卓讀書的用戶積分的作用在于標識出用戶的書城貢獻等級,該積分來源于首次充值、上傳頭像、日常充值等行為,目前用戶積分設有Vip1、Vip2、Vip3、Vip4、Vip5,并在個人信息中標識。

     獲取Vip等級的用戶在充值時會有額外的閱幣贈送,具體為Vip1送5%、Vip2送10%、Vip3送15%、Vip4送20%、Vip5送25%,同時按照充值金額*10的積分進行用戶積分升檔,通過額外贈送閱幣,真真切切地給安卓讀書的忠實用戶一份厚重的實惠與驚喜!


6、禮券有什么作用?

      禮券可等同于閱幣進行使用,禮券可以通過簽到、活動或充值等多種渠道取得,系統會將您所獲得的可用禮券顯示在個人信息的下面。與此同時,您可以通過“個人信息-賬戶-禮券余額-禮券明細”查看您的禮券獲取信息,含禮券來源、獲得數量、截止時間。

      注意:

         1、每日簽到(客戶端簽到、微信簽到)所獲取的禮券在每周一清零,請提前使用。

         2、您可以通過書籍批量下載來快速消費禮券。


7、每日簽到有多少禮券?

        目前通過客戶端每日簽到可以獲得禮券(首次簽到暫為40個禮券),如連續簽到可獲取更多的禮券,越簽越多,建議您養成每日簽到的好習慣。同時,您可以關注官方微信公眾號(andreader),每日微信簽到可額外獲得20個禮券。兩處簽到獲取的禮券可疊加使用,意味著每天可免費獲取60個禮券,最少可支付2萬字的閱讀,約20章。
 

8.充值成功后,但閱幣未到賬怎么辦?

     首先,請確認您的支付界面確實顯示為已充值成功,您的充值帳戶余額已減相應的充值金額,避免因網絡線路等問題導致應扣未扣現象。其次,您可以聯系我們公司的客服人員,告知客服有關的充值信息(含書城帳戶ID或綁定郵箱、充值方式、充值時間、充值金額),由客服人員予以核實處理。

    客服熱線:13348268687 QQ客服:2633493356


9.書城有打折的書嗎?

    有的,為了滿足用戶的不同閱讀需求,我們在“書城-首頁”設有“低價淘好書 全場大折扣”專區,您可以通過該專區挑選您喜歡的書籍。


10.千字計費是怎么計費的呢?

     以每千字為收費單位,不足千字不收取費用,如2999字不足3000字,則以2000字標準收取費用。每次閱讀收費章節的內容會根據字數的不同分別收取費用。


11.安卓讀書支持寫小說、投搞嗎?

     首先很感謝您對安卓讀書平臺的認可與支持,如果您是作者或者想成為作者,可以與我們合作商的工作人員聯系(QQ:2558446501),告知具體作品信息。如果作品經過合作商的審核且簽署相關協議后,您的作品就可以在安卓讀書上展現。


12.安卓讀書支持外部文件導入嗎?

     支持!目前書城支持TXT、EPUB、UMD、PDF等30多種文本格式的導入 。 同時,您可以直接外部文件拷到SD卡的AndroidReader目錄下,系統會將其自動導入到書架。

 


13.如何聯系你們呢?

    您如果有問題、疑問可以通過以下任何方式與我們聯絡:

    (1)官方網站:www.andreader.com

    (2)客服Q Q:2633493356

    (3)客服熱線:13348268687

    (4)書 友 群:148996373(1群)、224773622(2群)

    (5)客戶端:“個人中心-反饋”,反饋信息會推送到您的手機。

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